階層クラスター分析

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クラスター分析:データの類似性を見つける旅

- クラスター分析とはクラスター分析とは、たくさんのデータの中から、互いに似た特徴を持つものを探し出し、いくつかのグループに分ける分析方法です。このグループのことを、特に「クラスター」と呼びます。例えば、お店の顧客の購買履歴や顧客に関する情報(年齢、性別、住所など)があるとします。クラスター分析を使うことで、これらの情報に基づいて、似たような購買傾向を持つ顧客や似た属性を持つ顧客をグループ分けすることができます。 クラスター分析によって顧客をグループ分けすることには、様々なメリットがあります。例えば、各グループの顧客に合わせた効果的な販売戦略を立てることができるようになります。 あるいは、各グループの顧客のニーズに合わせたサービスを提供することで、顧客満足度を向上させることも期待できます。クラスター分析は、マーケティング分野以外でも幅広く活用されています。例えば、医療分野では、患者の症状や検査データに基づいて、病気のタイプを分類するために用いられます。また、金融分野では、顧客の投資行動やリスク許容度に基づいて、投資家グループを分類するために用いられます。このように、クラスター分析は、大量のデータの中に隠れている有用な情報を発見するために、非常に役立つ分析方法と言えるでしょう。
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ウォード法:データの分類を最適化する手法

- データを分類するとはどういうことか 「分類する」ということは、実は私たちが日常的に無意識に行っている行動です。例えば、スーパーマーケットに行けば、野菜、果物、肉、魚といった具合に、商品は種類ごとに分かりやすく並べられていますよね。これは、買い物客が商品をスムーズに見つけられるようにするための工夫、つまり一種の「分類」作業と言えます。 データの世界でも、これと全く同じことが行われています。日々、あらゆる場所から大量のデータが生み出されていますが、これらのデータをそのままの形で扱うのは大変です。そこで、データを分析しやすく、そして活用しやすくするために、共通の特徴や属性に基づいていくつかのグループに分けます。これが「データの分類」と呼ばれる作業です。 例えば、オンラインストアの顧客データを考えてみましょう。顧客の年齢や性別、購入履歴などの情報に基づいて、「20代女性で化粧品をよく購入するグループ」「50代男性でスポーツ用品に興味があるグループ」といった具合に分類することができます。このようにデータを分類することで、それぞれのグループに最適な広告を配信したり、商品の開発に役立てたりすることが可能になるのです。