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もしもの時に備える!コンティンジェンシ計画のススメ

- コンティンジェンシ計画とは 「コンティンジェンシ計画」とは、企業活動において想定外のトラブルや変化が発生した場合に、組織が損害を最小限に抑え、速やかに対応するための具体的な行動計画のことです。 企業は、日々変化する社会情勢や市場環境の中で事業を行っています。そのため、どんなに綿密な計画を立てていても、予想外の事態が発生する可能性は避けられません。例えば、近年頻発している地震や台風などの自然災害、火災や事故、感染症の流行、世界的な経済危機、供給網の混乱、サイバー攻撃、製品の欠陥やリコール問題などが考えられます。これらのリスクは、企業の業績や評判に大きな影響を与える可能性があります。 このような事態に備え、事前に対応策を検討し、責任者や対応手順、必要な資源などを明確化しておくことが重要です。具体的には、発生する可能性のあるリスクを特定し、その影響度や発生確率を分析します。そして、それぞれのリスクに対して、予防策、被害を最小限に抑えるための対策、発生した場合の具体的な対応手順などを文書化します。 コンティンジェンシ計画を策定しておくことで、いざという時に冷静かつ迅速に対応できる体制を整え、事業の継続性を確保することができます。また、想定外の事態による損害を最小限に抑え、企業の評判を守る上でも重要な役割を果たします。
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問題解決を図解する!系統図法の基本と活用例

- 系統図法とは 複雑な問題や課題に直面した際に、その構造を分かりやすく整理し、解決の糸口を見つけるための手法が、系統図法です。 この手法の特徴は、目的を達成するために必要な要素を、階層的な図を用いて視覚的に表現する点にあります。 例えば、新しい製品の開発という目標を達成するために、どのような機能が必要か、どのような素材を使う必要があるか、などを枝分かれさせて図解していきます。 このように要素を分解していくことで、それぞれの要素間の関係性が明らかになり、問題の原因究明や目標達成に必要な要素の洗い出しをスムーズに行うことができます。 系統図法は、その汎用性の高さから、様々な場面で活用されています。 例えば、製造業における品質管理や工程改善、サービス業における顧客満足度向上、ソフトウェア開発におけるバグの発生原因究明など、幅広い分野で効果を発揮しています。 系統図法を用いることで、問題解決のプロセスをより明確化し、関係者間での共通認識を形成することが可能となります。