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GDPR入門:個人情報保護の基礎知識

- GDPRとは GDPRは、「General Data Protection Regulation」の略称で、日本語では「一般データ保護規則」といいます。これは、2018年5月からヨーロッパ連合(EU)で施行された、個人情報の取り扱いに関する法律です。 GDPRは、EU圏内に住む人の個人情報を扱うすべての企業や組織に対して、その個人情報の取得、利用、保管、削除などに関して、厳格なルールを定めています。これは、EU圏内の企業だけでなく、EU圏外でもEU圏内の人の個人情報を扱う企業も対象となります。 GDPRの大きな目的は、個人が自身の個人情報に対してより強い権利を持つようにすることです。具体的には、自分がどのような個人情報を、誰に、どのような目的で利用されているのかを知る権利、自身の個人情報の利用を制限する権利、自身の個人情報を削除するように要求する権利などが保障されています。 GDPRを遵守しない場合、企業は高額な制裁金を科せられる可能性があります。そのため、EU圏内で事業を行う、あるいはEU圏内の人の個人情報を扱う企業は、GDPRの内容を理解し、適切な対応を行うことが重要です。
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企業を守る!知っておきたい秘密管理の基礎

- 秘密管理とは企業にとって、顧客情報や技術情報、経営戦略など、独自の価値を持つ情報は、まさに「宝」と言えるでしょう。これらの情報は、企業の競争優位性を築き、顧客からの信頼を得るための重要な要素です。しかし、このような重要な情報が悪意のある第三者に渡ってしまうと、企業は大きな損失を被ることになります。情報漏洩は、金銭的な損害だけでなく、企業の評判失墜、顧客離れ、そして法的責任など、広範囲にわたる影響を及ぼす可能性があります。秘密管理とは、このような重要な情報を、不正アクセスや漏洩、紛失といった脅威から守り、安全性を確保するための取り組みです。具体的には、アクセス制御、暗号化、バックアップ、セキュリティポリシーの策定など、様々な方法を組み合わせて、情報の機密性を維持します。適切な秘密管理は、企業の信頼性を高め、安定的な成長を支える基盤となります。顧客は、自分の情報が責任を持って扱われていると感じる企業に対して、より大きな信頼を寄せるでしょう。また、企業秘密が守られることで、競争優位性を維持し、新規事業の創出や技術革新を促進することができます。近年、サイバー攻撃の巧妙化や内部不正の増加に伴い、秘密管理の重要性はますます高まっています。企業は、自社の保有する情報資産の重要性を認識し、適切な秘密管理体制を構築することで、情報漏洩リスクを最小限に抑え、企業価値を守っていく必要があります。
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意外と知らない?個人情報の定義

- 個人情報とは「個人情報」と聞いて、多くの人が自分の名前や住所を思い浮かべるでしょう。 確かに、名前や住所は個人情報の中心的なものです。しかし、個人情報の範囲はそれだけにとどまりません。 法律では、「個人情報」を「生存する特定の個人を識別することができる情報」と定義しています。これは、名前や住所だけでなく、電話番号、メールアドレス、生年月日など、その情報だけで特定の個人を特定できるものは全て個人情報に該当することを意味します。例えば、インターネット上の活動履歴や位置情報、購買履歴なども、それらから特定の個人を識別できる場合には個人情報に含まれます。また、写真や動画、音声データなども、特定の個人を識別できる特徴が含まれている場合には個人情報とみなされます。重要なのは、個人情報であるかどうかは、情報の内容だけで決まるわけではないということです。 一見すると個人と結びつかない情報でも、他の情報と組み合わせることで特定の個人を識別できる場合には、個人情報とみなされる可能性があります。このように、個人情報の範囲は非常に広範です。そのため、個人情報保護法などの法律では、個人情報の適切な取り扱いについて定められています。私たち一人ひとりが個人情報の重要性を認識し、責任ある行動をとることが求められています。
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著作権法!アイデアは守られない?

- 著作物とは 何か新しいものを生み出したら、当然自分の権利として保護したいと考えるでしょう。しかし、アイデアを思い浮かべただけでは、法的な保護を受けることはできません。著作権法の世界では、「著作物」として認められることで初めて、その権利が保護されるのです。 では、著作物とは一体どのようなものを指すのでしょうか。著作権法では、「思想又は感情を創作的に表現した物」と定義されています。つまり、単なるアイデアではなく、具体的な形を持たなければ著作物とは認められないのです。 例えば、頭の中で壮大な物語を思い浮かべたとします。これは素晴らしいアイデアですが、まだ著作物ではありません。しかし、この物語を文章化して小説として完成させれば、それは著作物として認められます。同様に、美しいメロディーが頭に浮かんだとしても、楽譜に書き起こしたり、演奏を録音したりして初めて著作物として保護されるのです。 このように、絵画、楽曲、映画など、私たちの身の回りにある様々な創作物は、形となって表現されたことで著作物として認められ、法律によって保護されているのです。
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事業の鍵となる「限定提供データ」とは

今日では、多くの企業が提携して事業を行うことが増え、企業同士が情報を共有する機会も多くなっています。しかし、共同で利用するデータが増える一方で、守るべき企業秘密をどのように守るのかという課題も浮上しています。 かつては、企業秘密といえば、社外秘の書類や顧客情報などをイメージすることが一般的でした。しかし、企業間の共同研究や複数の企業が参加する事業を行う場合、データを共有する機会が増え、従来の考え方では対応しきれなくなってきています。 例えば、共同研究において画期的な技術を生み出すために、複数の企業がそれぞれのデータを出し合って分析する場合を考えてみましょう。この時、各企業のデータは、単独では決して公開されることのない貴重な情報です。しかし、共同研究というオープンな環境下では、データが外部に漏洩してしまうリスクは高まります。 また、仮に厳重なセキュリティ対策を施してデータの漏洩を防いだとしても、共同研究の成果として発表される情報の中に、間接的に企業秘密に関わる内容が含まれてしまう可能性も否定できません。このように、共同で利用されるデータは、従来の企業秘密の保護の枠組みでは十分に対応できない側面があり、新たな対策が求められています。
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中国語の部屋:機械は言葉を理解できるのか?

- 思考実験中国語の部屋アメリカの哲学者、ジョン・サールが提唱した「中国語の部屋」という思考実験をご存知でしょうか。これは、人工知能が本当に言葉を理解しているのか、それとも単に計算をしているだけなのかという、深遠な問いを私たちに投げかける思考実験です。想像してみてください。あなたは、広大な中国語の世界に足を踏み入れたばかりの旅行者だとします。ただし、困ったことに、あなたは中国語を一言も理解できません。そんなあなたが、外界から隔離された小さな部屋に閉じ込められてしまったとしましょう。唯一のコミュニケーション手段は、部屋の壁に開いた小さな隙間だけです。その隙間を通して、あなたは外の世界とやり取りをします。外から中国語で書かれた紙切れが差し入れられ、あなたは部屋の中にある膨大なマニュアルと格闘しながら、それに対応する紙切れを隙間から返します。このマニュアルは非常に精巧に作られており、中国語を理解していなくても、適切な受け答えを導き出すことができるようになっています。部屋の外にいる人々は、あなたの完璧な受け答えを見て、あなたは中国語を理解していると確信するでしょう。しかし、実際にはどうでしょうか?あなたはただ、マニュアルに従って記号を操作しているだけであり、言葉の意味を理解しているわけではありません。まさにこれが、「中国語の部屋」の核心です。人工知能は、膨大なデータと複雑なアルゴリズムによって、人間のように言語を操ることができます。しかし、それは本当に言葉を理解していると言えるのでしょうか?それとも、中国語の部屋にいるあなたのように、ただ記号を処理しているだけなのでしょうか?この問いは、人工知能の本質に迫る難題として、今もなお議論の的となっています。
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東大合格を目指すAI「東ロボくん」

- 「東ロボくん」プロジェクトとは「東ロボくん」プロジェクトは、2011年から始まった、人工知能を東京大学に合格させるという壮大な目標を掲げた研究開発プロジェクトです。このプロジェクトの主役である「東ロボくん」は、実際の人型ロボットではなく、コンピュータプログラムとしての人工知能を指します。プロジェクトの目的は、単に人工知能を東大に合格させることだけにとどまりません。「東ロボくん」が大学入試問題に挑戦する過程を通して、人工知能の可能性と限界を探り、人間の思考や学習のメカニズムを解明することこそが、このプロジェクトの真の狙いです。東京大学入試は、知識の量だけでなく、思考力や読解力など、多岐にわたる能力が求められる、日本最高峰の難関試験として知られています。「東ロボくん」は、膨大なデータの学習や、様々な問題を解く訓練を通して、人間のように考え、問題を解決する能力を身につけていきました。プロジェクトは2016年に一旦終了しましたが、「東ロボくん」開発を通して得られた技術や知見は、その後も様々な分野で応用され、人工知能研究の発展に大きく貢献しています。
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オープンデータとは?不正競争防止法との関係

- 企業秘密と不正競争防止法現代社会において、企業が競争を勝ち抜き、成長していくためには、他社にはない独自の強みを持つことが必要不可欠です。その強みの源泉となるのが、企業秘密と呼ばれる重要な情報資産です。企業秘密には、長年の研究開発によって生み出された画期的な技術や、顧客との信頼関係によって築かれた貴重な顧客リスト、独自のノウハウなどが含まれます。これらの情報は、容易に模倣できないこと、公になっていないこと、そして企業が厳重な管理体制を敷いていることなどが条件となり、不正競争防止法という法律によって「営業秘密」として保護されます。不正競争防止法は、正当な手段によらずに企業秘密を取得・利用する行為を禁じることで、企業の正当な経済活動を保護し、公正な競争環境を維持することを目的としています。具体的には、盗難や詐欺などの不正な手段によって企業秘密を盗み出す行為はもちろんのこと、元従業員が以前の職場で得た企業秘密を、転職先の企業で不正に利用することも禁じられています。もし、これらの行為が認められれば、損害賠償請求や刑事罰の対象となる可能性もあります。ただし、すべての情報が企業秘密として保護されるわけではありません。例えば、既に公になっている情報や、誰でも容易に取得できる情報は、企業秘密として認められません。また、従業員が自らの能力や経験によって習得した技術や知識は、企業秘密には該当しません。不正競争防止法は、あくまでも企業の努力によって生み出され、競争優位性を生み出す源泉となる情報を保護するための法律なのです。
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顧客満足度向上へ! パーソナライズとは?

昨今の商業活動において、顧客一人ひとりの要望に合致したサービスを提供することが不可欠となっています。従来のように、すべての顧客に対して画一的なサービスを提供するだけでは、顧客の心を捉え、満足度を高めることは困難になってきました。 このような状況下で注目を集めているのが、「パーソナライズ」という考え方です。これは、顧客一人ひとりの持つ属性情報や購買履歴、ウェブサイトの閲覧履歴といった膨大なデータを分析し、それぞれの顧客のニーズに合致した商品やサービスを、最適なタイミングで提供する手法を指します。 例えば、顧客の過去の購買履歴から、特定の商品に関心を示していることが分かれば、その顧客に対して類似商品や関連商品の情報を提供したり、特別な割引クーポンを発行したりすることができます。また、顧客のウェブサイト閲覧履歴から、興味関心を持っている分野を推測し、その分野に関連するコンテンツや広告を表示することも可能です。 パーソナライズは、顧客の購買意欲を高め、顧客満足度を向上させるだけでなく、企業にとっては、効率的なマーケティング活動の実施や、顧客との長期的な関係構築にも繋がる有効な手段と言えるでしょう。
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企業を守る営業秘密の3つの要件

- 営業秘密とは企業が事業活動を行う上で、他社に知られたくない重要な情報は数多く存在します。新商品のアイデアや設計図、顧客リスト、独自の製造方法、そして将来の事業展開プランなど、これらは企業が競争を勝ち抜くために必要不可欠な情報です。このような、企業にとって価値のある秘密の情報のことを、法律では「営業秘密」と呼んでいます。営業秘密は、不正競争防止法という法律によって保護されています。この法律では、営業秘密を不正な手段で取得したり、利用したりすることを禁止しています。具体的には、盗み見、持ち出し、不正な持ちかけによる取得などが禁止行為として挙げられます。もし、これらの行為によって営業秘密を不正に取得した場合、損害賠償請求や刑事罰の対象となる可能性もあります。では、どのような情報が営業秘密として認められるのでしょうか? 法律では、営業秘密は「秘密として管理されている」「事業活動に有用な技術上または営業上の情報」と定義されています。つまり、単に社外秘とされているだけでは不十分で、秘密として厳重に管理されていること、そして事業活動にとって価値のある情報であることが必要となります。企業は、営業秘密を適切に管理し、不正な取得や利用から守る必要があります。具体的には、情報を厳重に保管する、アクセス権限を設定する、従業員に秘密保持契約を締結するなどの対策を講じることが重要です。
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オントロジー構築:知識を繋ぐ技術

- オントロジー構築とは 私たち人間は、普段の会話で何気なく「鳥」や「車」といった言葉を使っています。そして、これらの言葉が持つ意味や、言葉同士の関係性を無意識のうちに理解し、コミュニケーションを取っています。例えば、「鳥は空を飛ぶ」という時、私たちは「鳥」が「動物」の一種であり、「翼」を使って「飛ぶ」という行動をすることを知っています。 しかし、コンピュータにとって、言葉はただの記号の羅列に過ぎません。「鳥」という記号が、「動物」や「翼」、「飛ぶ」といった他の記号とどのように関連しているのかを理解することはできません。そこで重要となるのが「オントロジー構築」です。 オントロジー構築とは、人間が言葉に対して持っている意味や関係性を、コンピュータにも理解できるように、体系的に表現することを指します。具体的には、「鳥」という言葉に対して、「動物」という上位概念を設定したり、「翼」や「飛ぶ」といった関連語を結びつけたりすることで、言葉同士のつながりを明確化していきます。 この作業は、言葉の辞書に、言葉の説明だけでなく、言葉同士の関連性も書き加えていく作業に似ています。そして、コンピュータがこの「言葉の辞書」を読み込むことで、人間のように言葉の意味を理解し、言葉を使った推論や情報処理を行えるようになるのです。 オントロジー構築によって、コンピュータはより人間の思考に近い形で情報を処理できるようになり、AI技術の進化に大きく貢献することが期待されています。
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データベースは著作権で保護される?

- データは著作権で保護されない?私達が日々何気なく目にしたり、利用したりしているデータ。顧客の購買履歴や日々の気温、ウェブサイトへのアクセスログなど、その種類は多岐に渡ります。しかし、これらのデータは、実は著作権法では保護されない場合が多いのです。一体なぜ、データは著作権で保護されないのでしょうか?それは、著作権法で保護の対象となる「著作物」の定義に関係しています。著作権法では、小説や音楽、絵画、写真、映画など、思想や感情を創作的に表現したものを「著作物」と定義しています。簡単に言うと、人の心を揺り動かすような、オリジナリティ溢れる作品が保護の対象となるのです。一方で、データはというと、顧客の購買データや毎日の気温データのように、事実の記録や単なる数値の羅列であることがほとんどです。そのため、著作権法で求められるような、思想や感情の創作的な表現と言えるほどの独創性を見出すことは難しく、著作物としては認められないケースが多いのです。例えば、あなたが毎日欠かさず記録した気温データがあったとします。これは貴重なデータではありますが、気温という事実を淡々と記録したに過ぎず、そこに創作性を見出すことは難しいでしょう。そのため、著作権法による保護の対象にはなりません。しかし、だからといってデータが全く保護されないというわけではありません。不正競争防止法など、著作権法以外の法律によって保護されるケースもあります。データの利用には、法律や倫理に配慮することが重要です。
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コンピュータの常識力、オントロジーとは?

私たちは日常生活の中で、「りんごは赤い」や「鳥は空を飛ぶ」といった知識を当然のこととして扱っています。しかし、これらの知識はコンピュータにとっては自明ではありません。コンピュータは人間のように五感を使い、経験を通して世界を理解するわけではないからです。彼らにとって、世界は膨大なデータの集合体であり、そのデータ一つ一つに意味を与える必要があります。 では、どのようにしてコンピュータに人間の常識を理解させることができるのでしょうか?そこで登場するのが「オントロジー」という概念です。オントロジーとは、簡単に言えば、ある特定の領域における概念とその関係を体系的に表現したものです。例えば、「りんご」という概念は「果物」という上位概念に属し、「赤い」という属性を持つ、といった関係性を定義することで、コンピュータは「りんごは赤い果物である」という知識を獲得することができます。 オントロジーを用いることで、コンピュータは人間と同じように世界を解釈し、推論することが可能になります。これは、人工知能がより人間に近い思考能力を持つために欠かせない技術と言えるでしょう。
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著作物:アイデアと創造の境界線

- 著作物の定義とは著作権法において、著作物とは、人間の思想や感情が創作的に表現されたものと定義されています。重要なのは、単に斬新なアイデアやコンセプトを思い浮かべただけでは、著作物とは認められないという点です。著作物として保護されるためには、思想や感情が具体的な形となって表現されている必要があります。例えば、頭の中で壮大な冒険物語を思い描いたとしても、それはまだアイデアの段階にとどまります。この時点では、まだ形のない構想に過ぎず、著作物とは見なされません。しかし、その物語を小説として文章にしたり、漫画として絵やセリフで表現したり、映画の脚本としてまとめたりした場合には、具体的な形を持った著作物として認められるようになります。このように、著作権法では、表現された形に重きを置いています。そのため、同じアイデアを基にしていても、小説、音楽、絵画、彫刻など、表現方法が異なれば、それぞれが独立した著作物として保護されます。また、既存の作品を参考にしながらも、独自の表現が加えられている場合は、新たな著作物として認められることもあります。 著作権は、創造性を奨励し、文化の発展を促進するために重要な役割を担っています。そのため、著作物の定義や保護範囲を正しく理解することが重要です。
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価値を生み出す「バリューチェーン」とは?

私たちが普段当たり前のように使っている商品。例えば、毎朝飲む牛乳や、通勤・通学に使う鞄、そしてこの文章を読んでいるスマートフォンも、完成に至るまでには長い道のりを経ています。 製品が消費者の手元に届くまでの一連の流れを「バリューチェーン」と呼びます。これは、原材料の調達から始まり、製造、輸送、販売、そして消費者に届くまでの全ての工程を含みます。それぞれの工程は鎖のように密接に繋がり、各段階で商品に新たな価値が加えられていきます。 例えば、牛乳を例に考えてみましょう。酪農家は牛を育て、牛乳を搾るという重要な役割を担っています。そして、集められた牛乳は工場へと運ばれ、殺菌やパック詰めといった工程を経て、私たちが店頭で手にすることができる状態になります。さらに、運送業者が工場からスーパーマーケットへと牛乳を運び、消費者はようやく牛乳を購入することができるのです。このように、バリューチェーンは、様々な企業や人々の連携によって成り立っていると言えます。 バリューチェーンを理解することで、企業は自社の強みや弱みを把握し、どの工程に力を入れるべきかを明確化することができます。また、消費者も、商品がどのように作られ、自分の手元に届いているのかを知ることで、より商品への愛着や感謝の気持ちを持つことができるのではないでしょうか。
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AI開発成功のカギ! アセスメント段階の重要性

- 探索的段階型開発方式とは?人工知能開発は、従来のシステム開発とは異なり、開発に着手した段階では、実現できる機能や最終的な性能を予測することが難しいという特徴があります。従来型の開発手法であるウォーターフォール型開発のように、最初に全ての要件を定義してしまうと、開発の途中で実現可能性や効果に問題が見つかり、大幅なやり直しや計画変更を余儀なくされる可能性があります。そこで、近年注目されているのが「探索的段階型開発方式」です。この開発方式は、アセスメント、概念実証(PoC)、開発、運用という段階を踏んで、段階的に開発を進めていきます。最初の段階であるアセスメントでは、ビジネス課題を明確化し、人工知能を活用して解決できるのかどうか、効果が見込めるのかどうかを検証します。次の概念実証(PoC)の段階では、アセスメントで検証した内容を元に、小規模なシステムを実際に開発し、実現可能性や性能を具体的に検証します。概念実証(PoC)の結果に基づき、本格的な開発へと進むか、計画を見直すかを判断します。開発段階では、概念実証(PoC)で得られた知見を活かしながら、システム全体の構築を行います。そして、開発が完了したシステムは、運用段階に移行し、実際のビジネス環境で利用されます。探索的段階型開発方式は、各段階で得られた結果をフィードバックしながら開発を進めることで、開発途中の仕様変更や機能追加にも柔軟に対応できるため、人工知能開発特有の不確実性に対応しながら、効率的にプロジェクトを進めることが可能となります。
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MLOpsのススメ:機械学習運用を円滑に

- MLOpsとは 近年、ビジネスの様々な場面で活用が進む機械学習ですが、その運用には従来のソフトウェア開発とは異なる難しさがあります。そこで注目されているのが「MLOps」という考え方です。 MLOpsとは、機械学習(Machine Learning)と運用(Operations)を組み合わせた言葉で、機械学習モデルの開発から運用、改善までのライフサイクル全体を円滑かつ効率的に行うための概念を指します。 従来のソフトウェア開発では、開発チームが開発を行い、完成したものを運用チームに引き渡すという分業体制が一般的でした。しかし、機械学習モデルは開発した後も、データの変化や学習の進捗に応じて継続的な改善が必要となります。そのため、開発チームと運用チームが連携し、緊密に協力していくことが重要になります。 MLOpsは、開発と運用の連携を強化するだけでなく、自動化を積極的に取り入れることで、このプロセスを効率化することも目指しています。例えば、データの前処理、モデルの学習、性能評価、デプロイといった工程を自動化することで、人為的なミスを減らし、迅速かつ効率的な運用を実現することができます。 MLOpsは、機械学習をビジネスで効果的に活用していくために欠かせない概念と言えるでしょう。
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AIの進化を阻む壁:知識獲得のボトルネック

人間は、生まれてから大人になるまでの間、日常生活の中で実に多くの経験を積み重ねることで、自然と知識を身につけていきます。例えば、熱いものに触れて火傷をすれば、熱いものは危険だと学び、次からは不用意に触れないように気を付けるようになります。しかし、コンピュータの場合は、そうはいきません。人間のように五感を使い、実体験を通して学習していくことはできません。コンピュータに知識を習得させるためには、人間が膨大な量のデータを入力し、複雑なアルゴリズムを用いて処理する必要があります。 このように、コンピュータが知識を獲得することの難しさ、これが知識獲得のボトルネックと呼ばれるものです。 コンピュータは、人間が与えたデータ以上のことは理解できませんし、柔軟性や応用力が求められる場面では、依然として人間には遠く及びません。人工知能の研究は日々進歩していますが、人間のように経験を通して自ら学び、成長していくコンピュータの実現には、まだ時間がかかりそうです。
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AIを支える「知識の時代」

人工知能(AI)の歴史は、幾度もの盛衰を繰り返しながら発展してきました。その中で、「知識の時代」と呼ばれる時期は、AI開発に革新的な進歩をもたらした重要な時代として位置づけられています。これは、1970年代から1980年代にかけて起こった第二次AIブームと密接に関係しています。 第一次AIブームでは、コンピュータによる推論や探索といった能力に注目が集まり、特定の問題解決に特化したプログラムが開発されました。しかし、現実世界の複雑な問題に対応するには限界がありました。 そこで登場したのが、「知識」の概念を取り入れたAIです。人間の専門家のように、大量の知識を蓄積し、それを基に推論や判断を行う「エキスパートシステム」が開発されました。例えば、医療診断支援システムや化学物質の分析システムなどが実用化され、AIは特定の分野において人間の専門家を超える可能性を示しました。 この知識の時代は、AIが特定のタスクだけでなく、より人間に近い知能の実現を目指す転換点となりました。しかし、知識の表現方法や獲得の難しさ、状況の変化への対応力の不足など、新たな課題も浮き彫りになりました。これらの課題は、後の機械学習や深層学習といった技術の登場によって克服されていくことになります。
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人工無脳:チャットボットの知られざる一面

- 人工無脳とは何か人工無脳は、まるで人間のように自然な会話ができるように見えるチャットボットの一種ですが、実際には高度な思考能力は持ち合わせていません。彼らは、あらかじめ決められたルールに従って、決まったパターンでしか返答することができません。例えば、「こんにちは」と入力されたら「こんにちは!」と返すようにプログラムされています。また、「天気は?」と入力されたら、あらかじめ用意された天気情報を返すように設定することも可能です。このように、人工無脳は、特定のキーワードが含まれている場合に、それに関連付けられた決まった文章を返すように作られています。つまり、人工無脳は、人間のように相手の言葉の意味を本当に理解しているわけではありません。相手の感情を読み取って、それに合わせた返答を生成することもできません。あくまでも、あらかじめプログラムされた範囲内でしか会話することができないのです。しかし、最近の人工無脳は、大量のデータを用いた機械学習によって、より自然な会話ができるようになってきています。
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専門家の知恵をコンピュータに:知識ベースとエキスパートシステム

- 知の宝庫知識ベースとは 知識ベースとは、私たち人間が日々蓄積してきた多種多様な知識を、コンピュータが理解し、活用できる形式に体系的に整理したデータベースのことです。まるで、人間の脳のように膨大な情報を蓄え、必要な時に取り出して利用できるように設計されています。 知識ベースには、専門家が長年の経験と勘に基づいて得たノウハウや、教科書に書かれているような客観的な事実、過去の事例やそこから得られたデータなど、あらゆる種類の知識を格納することができます。例えば、病気の診断や治療法、法律の解釈、製品の製造方法など、様々な分野の知識を蓄積することができます。 知識ベースは、いわば人工知能の頭脳を支える知恵の宝庫と言えるでしょう。人工知能は、この知識ベースにアクセスすることで、人間のように考えたり、問題を解決したりすることができるようになります。人工知能が様々な分野に進出していく中で、知識ベースはますます重要な役割を担っていくと考えられています。
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顧客体験向上とプライバシー配慮の両立

近年、技術の進歩によって、お店にカメラやセンサーを取り付け、お客様の行動に関する情報を得て、分析することができるようになりました。 この情報は、お客様がどのようなものを、どのように買っていくのかを理解するのに役立ちます。 さらに、商品を置く場所を工夫したり、お客様へのサービスを向上させたりするなど、お店にとって様々な良い変化をもたらします。 例えば、スーパーマーケットの場合を考えてみましょう。 お客様が店内をどのように移動するかを分析することで、お客様が商品を探しやすくなるように商品の場所を変えることができます。 また、お客様がよく一緒に買う商品を見つけ出し、それらの商品を近くに置くことで、お客様の買い物をより快適にすることも可能になります。
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プログラミング不要?!ローコード/ノーコードの可能性

現代社会は、目覚ましい勢いで発展を続けるデジタル技術によって大きく変化しています。企業が競争を勝ち抜き、成長し続けるためには、時代を先取りするデジタル製品やサービスを生み出すことが欠かせません。そのため、ソフトウェア開発の重要性はかつてないほど高まっており、多くの企業が開発体制の強化を急いでいます。 しかしながら、ソフトウェア開発を担う人材は慢性的に不足しており、この状況は深刻な問題となっています。企業は優秀な開発者を確保するために待遇改善や採用活動に力を入れていますが、需要の高まりに対応しきれていません。この需要と供給の大きなギャップは、企業の成長を阻害する要因となりかねず、早急な対策が求められています。 この問題を解決するためには、従来の考え方にとらわれず、新たな方法を積極的に取り入れていく必要があります。例えば、社内での人材育成に力を入れる、海外の優秀なエンジニアを採用する、あるいは開発業務の一部を外部に委託するなど、様々な選択肢を検討することが重要です。状況に合わせて最適な方法を組み合わせることで、企業は限られた開発リソースを最大限に活用し、競争の激しいデジタル社会を生き抜いていくことができるでしょう。
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個人情報保護とデータ活用:匿名加工情報とは

昨今、情報化社会の進展に伴い、個人情報の重要性が増しています。個人情報は、企業のマーケティング戦略や顧客サービスの向上、さらには、新しい商品やサービスの開発など、様々な分野で活用が期待されています。例えば、顧客の購買履歴や趣味嗜好に合わせた広告配信や、個人の健康状態に合わせた医療サービスの提供などが考えられます。 しかし、個人情報は、その人の人生や生活、思想や信条に関わる重要な情報であるため、安易な利用は許されません。個人のプライバシーを侵害したり、不当な差別を生み出す危険性があるからです。そのため、個人情報保護法では、個人情報を適切に取り扱うことが求められています。具体的には、個人情報の収集や利用目的を明確にすること、本人の同意を得ずに第三者に提供しないこと、漏えいや紛失を防ぐための適切な安全管理措置を講じることが義務付けられています。 企業は、個人情報を活用することで、大きな利益を得られる可能性がありますが、同時に、プライバシー保護の責任も負っています。個人情報保護と活用は、どちらか一方を優先するのではなく、両立させていくことが重要です。そのためには、個人情報保護法を遵守することはもちろんのこと、個人情報の取り扱いに関する透明性を高め、利用者からの信頼を得ることが求められます。