CVR改善のススメ~サイト訪問者を顧客に転換~
インターネット上で情報を公開する場であるウェブサイトを運営していく上で、多くの人に閲覧してもらうことは重要ですが、最終的な目的はウェブサイトに訪れた人を顧客にすることです。そのために重要な指標となるのがコンバージョン率(CVR)です。
コンバージョン率とは、ウェブサイトへの訪問者数に対して、商品購入や資料請求といった運営者が設定した目標を達成した人の割合を示したものです。例えば、100人がウェブサイトに訪れ、そのうち10人が商品を購入した場合、コンバージョン率は10%になります。コンバージョン率が高いほど、ウェブサイトの効果が高いと言えるでしょう。
コンバージョン率を向上させるためには、ウェブサイトのデザインや使いやすさを改善したり、ターゲットに合わせた効果的な広告を配信したりするなど、様々な施策が必要となります。ウェブサイトのアクセスログ分析ツールなどを活用し、ユーザーの行動を把握した上で、改善策を検討することが重要です。