知識獲得

- インタビューシステムとは「インタビューシステム」とは、専門家が長年かけて培ってきた知識や経験を、インタビューを通じて引き出し、整理して、誰でもアクセスできる形にするための仕組みです。 コンピュータ技術が飛躍的に進歩している現代でも、人間の複雑な思考や経験に基づいた判断は、簡単にシステム化できるものではありません。特に、高度な専門知識や技能は、マニュアルやデータベースに落とし込むのが難しいことが多く、属人的なノウハウとして個人の中に留まっている場合が少なくありません。このような状況を打開するために有効な手段となるのが、インタビューシステムです。 専門家に対して、体系的なインタビューを実施することで、頭の中に散らばっている断片的な知識や経験を、構造化された情報として引き出すことができます。 インタビューによって引き出された情報は、データベース化したり、マニュアルとしてまとめたりすることで、組織内で共有することが可能になります。インタビューシステムは、単に情報を集めるだけでなく、専門家の暗黙知を形式知に変換することで、組織全体の知識レベル向上や人材育成、業務効率化などに貢献します。

- インタビューシステムの基礎知識インタビューシステムとは、人が人に直接尋ねる代わりに、システムを通して専門家の知識を引き出す方法です。従来のインタビューのように、専門家と直接顔を合わせて、その場で質問を投げかけるのとは違い、あらかじめ用意された質問や会話の流れに沿って、システムが自動的にインタビューを進めていきます。このシステムの最大のメリットは、時間や場所の制約を減らせることです。従来のインタビューでは、専門家と会う日時や場所を調整する必要がありましたが、インタビューシステムを使えば、インターネットを通じていつでもどこでもインタビューを実施できます。これは、遠方に住む専門家や多忙な専門家から知識を引き出す際に特に役立ちます。さらに、インタビューシステムは、効率的に知識を引き出すことができるという利点もあります。システムが自動的に質問を投げかけ、回答を記録するため、聞き漏らしや記録ミスを防ぐことができます。また、インタビューの内容をデータベース化することで、後から簡単に検索・分析することが可能になります。インタビューシステムは、様々な分野で活用され始めています。例えば、医療分野では、医師の診断を支援するために、患者の症状や病歴に関する情報を収集するために用いられています。また、企業では、新製品開発の際に、顧客のニーズを調査するために用いられています。このように、インタビューシステムは、従来のインタビューの欠点を補い、より効率的に知識を引き出すことができる革新的なシステムと言えるでしょう。