ロボティックプロセスオートメーション

- RPAの概要近年、多くの企業で注目を集めている技術、「RPA」。これは、「ロボティック・プロセス・オートメーション（Robotic Process Automation）」の略称です。RPAを一言で表すと、これまで人間の手で行っていたコンピュータ上の定型作業を、ソフトウェアロボットに代行させる技術です。人間が毎日繰り返し行うような、ルールが決まっている作業は数多くあります。例えば、売上データの入力、顧客情報の集計、請求書の内容チェック、システムへの会員登録などです。このような業務は、正確に作業を行う必要がある一方で、時間と手間がかかり、担当者にとって負担が大きい場合も少なくありません。RPAを導入すると、これらの業務をソフトウェアロボットに任せることができます。ソフトウェアロボットは、人間がコンピュータで行う操作を忠実に模倣し、自動で処理を行います。そのため、担当者はこれまで時間をかけていた作業から解放され、より創造的な仕事や顧客対応など、より重要な業務に集中できるようになります。また、RPAは、人為的なミスを減らし、業務の効率と正確性を向上させる効果も期待できます。さらに、24時間365日稼働させることも可能なので、業務時間外の処理も自動化できます。