ソフトウェアロボット

- RPAとはRPAとは、ロボティック・プロセス・オートメーションの略称で、人間の代わりにソフトウェアロボットがパソコン上の定型作業を自動化する技術です。これまで、企業では経理処理や顧客対応など、様々な業務が行われてきました。しかし、その中にはデータの入力や転記、集計、チェックなど、毎日同じ作業を繰り返す必要のある、いわゆる定型作業が多く含まれています。こうした定型作業は、正確性が求められる一方で、時間と手間がかかるため、担当者にとって大きな負担となっていました。RPAは、まさにこうした定型作業を自動化するために開発された技術です。あらかじめ決められた手順に従って、ソフトウェアロボットが自動的に作業を行います。例えば、エクセルへのデータ入力、システムへの登録、請求書の処理など、これまで人が行っていた作業を代行することができます。RPAを導入することで、担当者は煩雑な定型作業から解放され、より創造的な仕事に集中できるようになります。また、人為的なミスを減らし、業務の効率化やコスト削減にもつながります。さらに、24時間365日稼働させることもできるため、業務のスピードアップも期待できます。RPAは、働き方改革や生産性向上を実現するための有効な手段として、多くの企業で注目されています。