ユーザーの意図を理解する「インテント」
- 「インテント」とは「インテント」は、ウェブサイトやアプリケーションで、ユーザーが行動を起こす際に、その背後にある本当の狙いや目的を意味する言葉です。例えば、あなたが旅行の計画を立てているとします。旅行サイトで「沖縄 旅行」と検索する場合、「沖縄旅行」というキーワードそのものが目的なのではありません。実際には、「沖縄への旅行プランを見つけたい」「沖縄の観光スポットを知りたい」「沖縄のホテルを比較したい」といった、より具体的な目的や意図が背後に隠れています。この隠れた意図こそが「インテント」なのです。ユーザーが入力するキーワードや文章は、あくまでも表面的な情報に過ぎません。「インテント」を理解するためには、言葉の奥底にあるユーザーの真の目的や意図を汲み取ることが重要になります。ウェブサイトやアプリケーションは、この「インテント」を正確に理解することで、ユーザーのニーズに合った情報やサービスを提供し、より良いユーザー体験を提供することが可能となります。