ポジショニングマップ：競争優位性を可視化する

ポジショニングマップ：競争優位性を可視化する

ポジショニングマップとは

– ポジショニングマップとは

市場調査やマーケティング戦略において、自社製品やサービスの市場における位置づけを明確にすることは非常に重要です。数ある分析手法の中でも、「ポジショニングマップ」は、その位置づけを視覚的に把握し、競合との関係性を分析するのに役立つ強力なツールです。

消費者は、商品やサービスを選ぶ際、価格、品質、機能、デザインなど、様々な要素を考慮します。ポジショニングマップは、これらの要素の中から、分析対象となる市場において特に重要な２つの要素を選び、縦軸と横軸に設定します。

例えば、横軸に「価格」、縦軸に「品質」を設定した場合、マップ上には「高価格・高品質」の領域から「低価格・低品質」の領域まで、４つの象限が生まれます。ここに自社製品や競合製品をプロットすることで、それぞれの製品が顧客の心にどのようなイメージで捉えられているのかを視覚的に把握することができます。

ポジショニングマップは、自社の強みと弱み、そして競合との差別化ポイントを明確にすることで、効果的なマーケティング戦略の立案に役立ちます。また、新商品開発やブランド戦略においても、顧客ニーズと市場の空白領域を把握する上で有効なツールと言えるでしょう。

競争優位性を明らかにする

– 競争優位性を明らかにする今日のビジネスの世界は、熾烈な競争に満ちています。数多くの企業がひしめく中で、生き残り、成長していくためには、他の企業にはない強み、「競争優位性」を明確にし、顧客に訴求していく必要があります。では、どのようにすれば自社の競争優位性を見つけ出し、効果的に活用することができるのでしょうか？そのための有効なツールの一つが、「ポジショニングマップ」です。ポジショニングマップとは、市場における自社製品やサービスの位置付けを、競合他社と比較しながら視覚的に表したものです。顧客は、商品を選ぶ際に、価格、品質、機能、デザインなど、様々な要素を総合的に判断します。ポジショニングマップは、これらの要素を軸として、自社製品と競合製品を配置することで、市場全体の構図を明らかにします。ポジショニングマップを作成することで、自社製品の強みと弱みが浮き彫りになります。例えば、品質重視の顧客層に受け入れられているのか、価格競争で優位に立っているのか、独自の機能が評価されているのか、といったことが明確になります。また、これまで見えていなかった競合の存在や、顧客のニーズと自社製品のズレを発見できる可能性もあります。ポジショニングマップで得られた情報は、マーケティング戦略の立案に役立ちます。どの要素を強みとして打ち出すべきか、どの競合と差別化を図るべきか、といった戦略的な方向性を明確にすることができます。そして、その結果として、顧客に選ばれる製品、市場で勝ち残る企業へと成長していくことができるのです。

具体的な作成方法

– 具体的な作成方法自社製品やサービスの市場における位置づけを視覚的に把握するためによく用いられるのが、ポジショニングマップです。ここでは、具体的な作成方法について詳しく解説していきます。まず始めに、分析の対象となる市場と、その市場における競合製品を明確にしましょう。例えば、スマートフォン市場を分析する場合、競合製品には国内外の様々なメーカーのスマートフォンが挙げられます。次に、顧客にとって重要度の高い要素を二つ選んで、縦軸と横軸に設定します。要素としては、価格、品質、機能性、デザイン性、ターゲット層などが考えられます。 スマートフォン市場の例では、横軸に「価格帯」、縦軸に「機能性」を設定することができるでしょう。最後に、自社製品と競合製品をマップ上にプロットしていきます。それぞれの位置関係を比較分析することによって、市場における自社製品のポジションを把握することが可能になります。例えば、高価格帯かつ高機能な領域に競合製品が集中している場合、自社製品は低価格帯で機能性を絞った製品として差別化を図る戦略などが考えられます。このように、ポジショニングマップは、市場における立ち位置を可視化し、今後の戦略策定に役立てるための有効なツールと言えるでしょう。

効果的な活用方法

– 効果的な活用方法ポジショニングマップは、新しい事業を始める時や、既に販売している製品をより良くする時、顧客に商品を届けるための戦略を立てる時など、様々な場面で役に立ちます。例えば、新しい事業を始めようとする時、ポジショニングマップを使うことで、既存の商品との違いや、どのような顧客層を狙うのかを明確にすることができます。分かりやすく言うと、新しいラーメン店を開く際に、ポジショニングマップを作成することで、周りのラーメン店と比べて、味が違うのか、値段が違うのか、それとも、ターゲットとする顧客層が違うのかといったことを分析することができます。また、既に販売している製品を改良する際には、顧客のニーズの変化や、競合他社の動きを踏まえて、ポジショニングマップ上での位置をもう一度見直すことで、より競争力の高い製品開発を進めることができます。例えば、近年、健康志向が高まっていることを受けて、既存の清涼飲料水メーカーが、ポジショニングマップ上で「低カロリー」という軸を取り入れ、新たな商品開発を行うといった活用例が考えられます。このように、ポジショニングマップは、分析ツールとしてだけでなく、新たな戦略を生み出すための発想ツールとしても活用することができます。

まとめ

– まとめ市場調査において、自社の立ち位置を把握することは非常に重要です。顧客に自社製品の良さを理解してもらい、競合との差別化を明確にするためには、客観的な視点が必要です。そこで活用できるのが「ポジショニングマップ」です。ポジショニングマップは、市場における競争状況を視覚的に表した図です。縦軸と横軸に重要な製品属性や顧客ニーズを設定し、その中に自社と競合の商品やサービスを配置していきます。例えば、「価格」と「品質」を軸に考えると、高価格・高品質な領域、低価格・低品質な領域など、市場における様々なポジションが見えてきます。ポジショニングマップを作成することで、自社の強みと弱み、そして競合との関係性が明確になります。どの競合と最も競争が激しいのか、顧客ニーズと自社製品の間にギャップはないか、などが分析できます。さらに、ポジショニングマップは、今後の戦略立案にも役立ちます。空白の領域を発見することで、新たな顧客層への訴求や、新商品開発のヒントが得られる可能性があります。また、現在のポジショニングに問題があれば、価格の見直しや製品の改善など、具体的な対策を検討できます。このように、ポジショニングマップは市場分析と戦略立案に欠かせないツールと言えるでしょう。図解化することで、関係者間で共通認識を持ちやすくなる点もメリットです。